Mobi+ : livraison de courses à domicile pour seniors, simplement par téléphone
Notre Histoire
Une idée née du terrain
Mobi Plus est né d’une expérience vécue sur le terrain. Avant de créer ce service, nous avons fondé Livrado, une entreprise spécialisée dans la livraison et le transport pour les commerces. Chaque jour, nous étions en contact direct avec des clients livrés à domicile.
Au fil du temps, nous avons remarqué une difficulté qui revenait très souvent. De nombreux seniors nous disaient : « Je n’arrive pas à commander sur internet. »
Parfois, ce sont les enfants qui nous appelaient pour nous expliquer la situation : « Ma mère vit seule et je ne peux pas toujours me déplacer pour l’aider à faire ses courses. »
Nous avons alors compris qu’un grand nombre de personnes âgées avaient besoin d’une solution simple et humaine pour continuer à faire leurs courses, sans avoir besoin d’utiliser internet.
La naissance de Mobi Plus
C’est ainsi que nous avons décidé de créer Mobi Plus. Notre objectif est simple : permettre aux seniors de faire leurs courses facilement grâce à un simple appel téléphonique.
Avec Mobi Plus, les personnes âgées peuvent dicter leur liste de courses par téléphone, et notre équipe s’occupe du reste : passer la commande auprès d’un magasin partenaire et organiser la livraison à domicile.
Mais au-delà de la livraison, nous avons voulu créer un service humain et bienveillant, qui prend réellement soin des personnes. Notre équipe prend le temps d’écouter chaque client et de lui apporter un service fiable et rassurant.
Notre vision
- Mobi Plus n’est pas seulement un service de livraison. C’est une solution conçue pour :
- ✔ aider les seniors à rester autonomes chez eux
- ✔ faciliter la vie des familles
- ✔ proposer un service humain et respectueux
Nous sommes convaincus que la technologie doit simplifier la vie des gens, mais qu’elle ne doit jamais remplacer le contact humain.
NOS VALEURS
Nos valeurs
La simplicité
Un simple appel suffit pour commander ses courses.
L’humain
Nous prenons le temps d’échanger avec chaque client.
La proximité
Nous travaillons avec des commerces locaux afin de proposer un service de qualité.